Правила применения рекомендательных технологий
Как сервис формирует подборки книг, ленту, выдачу, рекомендации авторов, отзывов и публикаций.
1. Назначение рекомендаций
Рекомендательные технологии помогают показывать пользователю книги, авторов, отзывы, записи блога, подборки и элементы интерфейса, которые могут быть интересны с учётом контекста использования сервиса.
Рекомендации не являются обязательным указанием к покупке, чтению или взаимодействию с материалами. Пользователь самостоятельно принимает решение о выборе книги, автора, отзыва или функции сервиса.
2. Какие данные могут учитываться
Алгоритмы могут учитывать жанр, название, автора, теги, описание, дату публикации, рейтинг, количество оценок, отзывы, популярность, наличие в библиотеке, избранное, покупки, подписки, реакции, поисковые запросы, просмотры, скрытие неинтересных материалов и технический контекст страницы.
Для новых пользователей рекомендации могут строиться на общих параметрах: популярности, новизне, редакционных подборках, жанрах, общих трендах и ручных настройках витрины.
3. Где применяются рекомендации
Рекомендации могут использоваться на главной странице, в каталоге, поиске, карточке книги, блоках похожих материалов, ленте авторов, публичных профилях, уведомлениях, рассылках и рекламно-информационных подборках сервиса.
Сервис может сочетать автоматическую сортировку с ручной редакционной настройкой: закреплением книг, скрытием нарушающих материалов, продвижением новинок, тематическими подборками и учётом модерационных решений.
4. Как пользователь влияет на рекомендации
Пользователь влияет на рекомендации своими действиями: чтением, покупками, оценками, лайками, дизлайками, отзывами, избранным, подписками, поиском, переходами по карточкам и настройками аккаунта.
Если пользователь не хочет учитывать часть сигналов, он может изменить поведение через доступные настройки, удалить отдельные реакции, очистить избранное, отказаться от рассылки или обратиться в поддержку по вопросу работы рекомендаций.
5. Ограничения и прозрачность
Рекомендации могут быть неточными, неполными или отличаться на разных устройствах и платформах. На результат влияют доступность данных, качество описания книг, активность пользователей, технические ограничения и модерационные решения.
Сервис не использует рекомендации для принуждения к покупке. Пользователь всегда может открыть каталог, поиск, профиль автора или конкретную карточку книги напрямую, независимо от рекомендательных блоков.
6. Изменение правил
Сервис может обновлять алгоритмы, источники сигналов, веса факторов, блоки выдачи и правила отображения материалов. Обновлённая редакция правил применяется с момента размещения в сервисе, если иной срок не указан отдельно.